Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.tracatra.es (el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te refirieron al Sitio, y cómo interactúas con el mismo. A esta información la denominamos “Información del Dispositivo”.
Recopilamos Información del Dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
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“Cookies”: archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Puedes obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas en http://www.allaboutcookies.org.
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“Archivos de registro” (log files): rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
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“Balizas web”, “etiquetas” y “píxeles”: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas hacer una compra en el Sitio, recopilamos cierta información, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos “Información de Pedido”.
Cuando en esta Política hablamos de “Información Personal”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información de Pedido para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento del pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones).
Además, la utilizamos para:
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Comunicarnos contigo.
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Detectar posibles fraudes o riesgos.
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Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que esté en línea con las preferencias que nos hayas indicado.
Usamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (especialmente tu dirección IP), y en general para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis de cómo los usuarios navegan e interactúan con el sitio, o evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing).
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo:
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Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
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También usamos Google Analytics para entender cómo los usuarios usan el Sitio. Más info: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes darte de baja aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También podemos compartir tu información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones u otras solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Usamos tu Información Personal para mostrarte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que consideramos pueden interesarte.
Para más información sobre la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes darte de baja de la publicidad personalizada aquí:
También puedes usar el portal de la Digital Advertising Alliance para darte de baja de algunos servicios: http://optout.aboutads.info/
SEÑALES "DO NOT TRACK"
Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando detectamos una señal de “Do Not Track” en tu navegador.
TUS DERECHOS
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos usando los datos al final de esta página.
Además, si eres residente europeo, indicamos que tratamos tu información para cumplir contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas una compra en el Sitio) o para nuestros intereses comerciales legítimos descritos anteriormente. Ten en cuenta que tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y EE. UU.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando haces un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información de Pedido para nuestros registros salvo que nos pidas eliminarla.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, o por motivos legales, operativos o reglamentarios.
CONTACTO
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, dudas o reclamaciones, contáctanos por email o por correo postal:
📧 tracatradeco@gmail.com
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